Разработка и внедрение Интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018

Расписание, стоимость и форматы курса - здесь
Продолжительность: 32 академических часа

Программа семинара: 

Регистрация слушателей. Введение:

• представление преподавателя и слушателей;
• цели и задачи курса;
• критерии постоянной оценки;
• условия сдачи и пересдачи экзамена;
• обзор программы курса;
• порядок рассмотрения жалоб и апелляций;
• организационные вопросы.

Лекция 1: Введение в менеджмент качества. Основные положения и терминология стандартов серии ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001. Интегрированная система менеджмента.

• система менеджмента качества;
• эволюция системы менеджмента качества;
• основная терминология ISO 9000 / 14001 / ISO 45001) / 19011;
• реализация принципов менеджмента качества;
• область применения ИСМ;
• нормативные ссылки, термины и определения;
• общие требования ИСМ;
• модель ИСМ, основанная на процессном подходе.

Лекция 2: Требования ИСМ (Раздел 4. Общие требования к СМ). ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001

• контекст Организации;
• заинтересованные стороны Организации;
• требования к Системе менеджмента качества (СМК);
• требования к Системе экологического менеджмента (СЭМ);
• требования к Системе менеджмента в области профессиональной безопасности и охраны труда (СМПБОТ);

Практическое задание №1: «Организационная среда Компании»

Лекция 3: Требования ИСМ Раздел 5. Лидерство руководства. Ответственность и полномочия. ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001

• ответственность, полномочия, лидерство руководства;
• политика в области качества, экологии, ПБиОТ;
• ориентация на потребителя.

Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Лекция 4: Требования ИСМ. Раздел 6. Планирование; ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• действия в отношении рисков и возможностей ресурсов;
• экологические аспекты;
• опасности и риски в области ОЗБТ;
• законодательные и другие требования;
• целеполагание.

Практическое задание №2: «Идентификация, оценка рисков и меры управления»

Лекция 5: Требования ИСМ Раздел 7. Обеспечение ресурсами; ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• человеческие ресурсы;
• инфраструктура;
• среда для функционирования процессов;
• ресурсы для мониторинга и измерений;
• знания организации.

Лекция 6: Требования ИСМ Раздел 7. Обеспечение ресурсами; ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• компетентность;
• обучение.

Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Лекция 7: Требования ИСМ Раздел 7. Обеспечение ресурсами; ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• обмен информацией;
• управление документированной информацией.

Лекция 8: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• оперативное планирование;
• связь с потребителем;
• требования к продукции /услуге.

Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Лекция 9: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001:

• проектирование и разработка продукции и услуг.

Лекция 10: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами.

Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Практическое задание №3: Анализ требований ИСМ

Лекция 11: Требования ИСМ Раздел Управление операционной деятельностью (производство); ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• производство продукции и предоставление услуг;
• подготовка к аварийным ситуациям и реагирование на них.

Практическое задание №4: «Планы действий в нештатных ситуациях»

Лекция 12: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• идентификация, прослеживаемость и сохранение;
• управление изменениями;
• управление несоответствующими выходами и предпринимаемые действия.

Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Практическое задание №5: «Формирование отчетности по анализу ИСМ со стороны руководства»

Лекция 13: Требования ИСМ Раздел 9 Оценка результатов деятельности; ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• мониторинг и измерение;
• удовлетворенность потребителя и заинтересованных сторон;
• оценка соответствия.

Лекция 14: Требования ИСМ Раздел 9 Оценка результатов деятельности; м ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• внутренний аудит;
• анализ ИСМ со стороны руководства.

Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Практическое задание №6: «Возможные несоответствия в ИСМ»

Лекция 15: Требования ИСМ Раздел 10 Постоянное улучшение; ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001:

• несоответствия и корректирующие действия;
• постоянное улучшение.

Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Практическое задание №7: «Оценка необходимости корректирующих действий»