Расписание, стоимость и форматы курса - здесь
Продолжительность: 40 академических часов
Программа семинара:
|
Лекция 1. Ключевые изменения новой версии стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020:
- основные задачи
- структура высшего уровня
- типовая структура новой версии ГОСТ РВ-0015-002-2020
- введение
|
Лекция 2 . Принципы менеджмента качества, положенные в основу ГОСТ РВ 0015-002-2020 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015);
- процессный подход к менеджменту
- цикл PDCA
|
Лекция 3. Ключевые изменения новой версии стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020:
- область применения
- нормативные ссылки
- термины и определения
|
Лекция 4. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020
- среда организации: понятие риска, внутренние и внешние факторы. Ожидания заинтересованных сторон. Определение области применения СМК. Рекомендации для организации
- Процессный подход: бизнес-процессы организации, процессная модель. Пример схемы взаимодействия процессов СМК
|
|
Практическое занятие № 1 «Анализ реализации требований ГОСТ РВ 0015-002-2020 в СМК Организации: Среда организации»
|
Лекция 5. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Лидерство:
- лидерство и приверженность
- политика в области качества
- функции, ответственность и полномочия в организации
- рекомендации для организации. Пример гармонизации
|
|
Практическое занятие № 2 «Анализ реализации требований ГОСТ РВ 0015-002-2020 в СМК Организации: Лидерство»
|
Лекция 6. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Планирование:
- действия, предпринимаемые по управлению рисками и возможностями
- цели в области качества и планирование их достижений
- изменения в организации
- рекомендации для организации к п. 6.1
|
|
Практическое занятие № 3 «Разработка Целей и плана мероприятий по реализации целей в области качества»
|
Лекция 7. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Средства обеспечения:
- изменения требований к обеспечению ресурсами в ГОСТ РВ 0015-002-2020
- ресурсы:
- человеческие ресурсы
- инфраструктура
- среда для функционирования процессов
- ресурсы для мониторинга и измерения
- знания организации. Рекомендации для организации по п. 7.1
|
|
Практическое занятие № 4 «Анализ реализации требований ISO 9001 в СМК Организации: Менеджмент рисков»
|
Лекция 8. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Средства обеспечения:
- компетентность
- осведомленность
- обмен информацией. Рекомендации для организации по п. 7.2, 7.3, 7.4
- документированной информации
- рекомендации для организации по гармонизации к п. 7.5.
|
|
Практическое занятие № 5 «Выявление внешних и внутренних факторов организации, заинтересованных сторон»
|
Лекция 9. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг:
Расширение раздела «Процессы жизненного цикла продукции» в ГОСТ РВ 0015-002-2020 (ISO 9001:2015)
- планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
- требования к продукции и услугам, в том числе связь с потребителями, а также анализ и изменение требований к продукции и услугам ;
- проектирование и разработка
- управление внешне поставляемыми процессами. Методы контроля аутсорсинговых процессов
- производство продукции и предоставление услуг
- собственность потребителей или внешних поставщиков
- сохранение
- деятельность после поставки; управление изменениями
- выпуск продукции и услуг
- управление несоответствующими выходами; Рекомендации для организации по гармонизации требований к п.8
|
Лекция 10. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Проектирование и разработка продукции и услуг:
- управление проектированием и разработкой
- планирование проектирования и разработки
- входные данные проектирования и разработки
- средства управления проектированием и разработкой
- выходные данные проектирования и разработки
- изменения проектирования и разработки
|
Лекция 11. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Управление процессами, продукцией, услугами, поставляемыми внешним поставщиком:
- тип и степень управления внешне поставляемыми процессами. Методы контроля аутсорсинговых процессов
- информация, предоставляемая внешним поставщикам
|
Лекция 12. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Производство продукции и предоставление услуг:
- управление производством продукции и предоставлением услуг
- идентификация и прослеживаемость
- собственность потребителей или внешних поставщиков
- сохранение
- деятельность после поставки; управление изменениями
- выпуск продукции и услуг
- управление несоответствующими результатами процессов
- рекомендации для организации по гармонизации требований к п.8
|
Лекция 13. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Оценка результатов деятельности:
- требования к показателям оценки деятельности организации как измеримому результату
- мониторинг, измерение, анализ, оценка
- внутренние аудиты
- анализ со стороны руководства (входные и выходные данные анализа со стороны руководства)
- рекомендации по гармонизации требований для организации по п.9
|
Лекция 14. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Улучшение:
- несоответствия и корректирующие действия
- постоянное улучшение
- рекомендации по гармонизации требований для организации по п.10
|
|
Лекция 15. Положения новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020: Требования к режиму секретности и обеспечению государственной тайны
|
Тест 1 по ГОСТ РВ 0015-002-2020
|
Лекция 16. Риск-ориентированное мышление как новый подход для создания результативной СМК.
- введение в основы Управления Рисками, идентификация и оценка рисков, анализ, обработка, принятие, обмен информацией и наблюдение за рисками:
- концепции и определения, относящиеся к управлению рисками
- стандарты, основы и методологии Управления Рисками
|
|
Практическое занятие № 6 «Выявление риска организации и разработка мероприятий по снижению данного риска»
|
Лекция 17. ISO 31000:2018 Менеджмент риска. Принципы и руководство.
- внедрение основ Управления Рисками. Понимание деятельности организации и её контекста в соответствии с ИСО 31000
- идентификация рисков
|
Лекция 18. Анализ рисков и оценка рисков
- ГОСТ Р 51901.1-2002 Анализ риска технологических систем
- ГОСТ Р 51901.2-2005 Системы менеджмента надежности
- ГОСТ Р МЭК 61160- 2006 «Формальный анализ проекта»
- оценка компетентности менеджеров проекта ГОСТ Р 52807-2007
- понятие компетентности; факторы сложности менеджмента проектами, области компетентности
- ГОСТ Р 51901.23-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Руководство по оценке риска опасных событий для включения в реестр риска
|
|
Практическое занятие № 7 «Ранжирование риска – оценочный лист»
|
Лекция 19. Обзор базовых методов менеджмента рисков 41 методики оценки риска (IEC 31010:2019):
- область применения и описание методики; сильные и слабые стороны; резюме и рекомендации по выбору методики; теория и практика популярных методик; оценка результативности деятельности
- HAZOP - ГОСТ Р 51901.11-2005 (МЭК 61882:2001) Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности. Прикладное руководство
- FMEA/FMECA (IEC 60812) Техника анализа надежности систем. Метод анализа вида и последствий отказа
- FTA (IEC 61882), анализ дерева отказов; ETA, анализ дерева событий (ГОСТ Р 51901.13- 2005.Анализ дерева неисправностей)
- CCA, анализ причин-последствий
|
Лекция 20 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента».
ГОСТ Р ИСО 19011-2021.
- планирование аудитов, с учетом требований ГОСТ РВ 0015-002-2020
- управление планом аудитов
- риски аудитов
|
Лекция 21. ГОСТ Р ИСО 19011-2021:
- руководство аудитом
- программа аудита
- план чек-лист (вопросники)
|
|
Практическое занятие № 8 « График аудита, план аудита»
|
Лекция 22. Практические вопросы внутреннего аудита:
- этапы аудита: подготовка, вступительное совещание
- проверка
- объективные данные
- заключительное совещание
|
|
Практическое занятие № 9 «Чек-лист" (Вопросник)»
|
Лекция 23. Психология поведения аудитора:
|
Лекция 24 Сертификация СМК, этапы сертификации/ресертификации:
- этапы сертификации/ресертификации
- международный стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1:2017 «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента»
|
|
Практическое занятие № 10. Практические вопросы внутреннего аудита (заполнение актов несоответствий и отчетов о внутреннем аудите).
|
