Управление рисками в системах менеджмента качества

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Задать вопрос

Расписание, стоимость и форматы курса - здесь
Продолжительность: 24 академических часа

Программа аккредитована в Академии «Русского Регистра»

Программа семинара: 


Лекция 1. Понятие риска:

  • Термины и определения в области риск-менеджмента;
  • Развитие концепции управления рисками;
  • Концепция управления рисками по стандарту COSO ERM (Компоненты управления рисками предприятия - кубик COSO;
  • События – риски и возможности, Факторы влияния;
  • Цели организации, Этапы процесса управления рисками предприятия, Методы идентификации рисков. Понятие риск аппетита и методика его определения).

Лекция 2 Риски в международных, национальных и корпоративных стандартах:

  • Риски в ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015);
  • Риски в ГОСТ РВ 0015-002-2020;
  • Риски в EN 9100-2018 (ГОСТ Р 58876-2020);
  • Риски в ISO 9004:2018, (ГОСТ Р ИСО 9004-2019);
  • Риски в ISO 19443:2018 (ГОСТ Р ИСО 19443-2020);
  • Требования СТО ГАЗПРОМ 9001-2018 в части управления рисками;
  • Риски в ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021).

Лекция 3. Особенности внедрения риск-ориентированного мышления в системах менеджмента качества промышленных предприятий, предприятий Оборонно-промышленного комплекса, атомной промышленности:

  • Риски контекста организации, внутренние и внешние факторы. Ожидания заинтересованных сторон. Область распространения СМК. Рекомендации для организации. Процессный подход: бизнес-процессы организации, процессная модель. Пример схемы взаимодействия процессов СМК; Пример рисков контекста организации;
  • Риски Лидерства организации (политика, распределение ответственности и полномочий); Пример рисков Лидерства;
  • Риски Планирования (действия, предпринимаемые по управлению рисками и возможностями, Цели в области качества и планирование их достижений, Планирование изменений). Пример рисков при Планировании;
  • Риски Поддержки (Изменения требований к обеспечению ресурсами, человеческие ресурсы, инфраструктура, среда для функционирования процессов, ресурсы для мониторинга и измерения, знания организации. Компетентность, осведомленность, обмен информацией).
  • Пример рисков при управлении ресурсами.

  • Риски операционной деятельности (Планирование ЖЦП, ориентация на потребителя, проектирование и разработка, управление внешне поставляемыми продуктами, процессами, услугами, производство, выпуск продукции, управление несоответствующей продукцией, услугами); Пример рисков на этапах ЖЦП.
  • Риски в оценке результатов деятельности; Пример рисков при оценке деятельности;
  • Риски Улучшения (несоответствия и корректирующие действия; постоянное улучшение).

Лекция 4. Метод SWOT – анализ. Методика проведения.

  • Этапы процесса оценки преимуществ и недостатков;
  • Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Практическое занятие № 1 «Анализ реализации требований ISO 9001 в СМК Организации: Менеджмент рисков»

Практическое занятие № 2 «Разработка модели бизнес-процессов компании»

Практическое занятие № 3 «Разработка карты процесса»

Практическое занятие № 4 «Разработка карты рисков по процессу»

Практическое занятие № 5 «Анализ рисков методом SWOT – анализ»

Лекция 5. ПРИМЕР внедрения системы управления рисками

  • Этапы внедрения системы управления рисками;
  • Оценка рисков. Двухфакторные и трехфакторные модели оценки
  • Преимущества управления рисками процессов

Лекция 6. ГОСТ Р ИСО 31000-2019 Менеджмент риска. Принципы и руководство.

  • стандарты, основы и методологии Управления Рисками.
  • ISO Guide 73:2009 Словарь управления Риска, как дополнение к ISO 31000 (ГОСТ Р 51897-2021 менеджмент риска. Термины и определения);
  • ГОСТ Р 51901.7-2017/ ISO/TR 31004:2013 Менеджмент риска. Руководство по внедрению ИСО 31000»:
  • внедрение основ Управления Рисками. Понимание деятельности организации и её контекста в соответствии с ГОСТ Р ИСО 31000-2019 (ISO 31000:2018).

Лекция 7. Идентификация рисков:

  • классификация рисков,
  • формирование карты рисков,
  • методы управления рисками

Лекция 8. Обзор базовых методов менеджмента рисков - 41 методики оценки риска   ГОСТ Р 58771-2019 Менеджмент риска. Технологии оценки риска. (IEC 31010:2019):

  • область применения и описание методики; сильные и слабые стороны; резюме и рекомендации по выбору методики; теория и практика популярных методик; оценка результативности деятельности;
  • HAZOP - МЭК 61882:2001 (ГОСТ Р 51901.11-2005) Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности. Прикладное руководство;
  • FMEA/FMECA - IEC 60812:2006 (ГОСТ Р 51901.12—2007) Техника анализа надежности систем. Метод анализа вида и последствий отказа;
  • FTA (IEC 61882), анализ дерева отказов; ETA, анализ дерева событий (ГОСТ Р 51901.13- 2005.Анализ дерева неисправностей); CCA, анализ причин-последствий.

Лекция 9 Наиболее распространенные методы анализа рисков для промышленных предприятий:

  • Методика проведения «Мозгового штурма»;
  • Методика построения матрицы;
  • Метод «Галстук-бабочка»;
  • Методология «5W»;
  • Методика построения диаграммы Паретто.
  • Особенности управления рисками в цепи поставок (SAE ARP 9134 /EN 9134/ ГОСТ Р 56078-2014)

Лекция 10. Методика разработки диаграммы «Исикавы».

Практическое занятие № 6 «Выявление риска организации и разработка мероприятий по снижению данного риска»

Практическое занятие № 7 «Ранжирование риска – оценочный лист»

Практическое занятие № 8 «Разработка матрицы рисков»

Практическое занятие № 9 «Анализ рисков методом «диаграммы Исикава»

Лекция 11. Метод оценки рисков FMEA для промышленных предприятий.

  • ГОСТ Р 51901.12—2007 «Менеджмент риска. Метод анализа видов и последствий отказов».

Лекция 12. Методика управления рисками HACCP

  • основные правила и понятия системы пищевой безопасности

Лекция 13. Непрерывный мониторинг системы управления рисками.

  • Внутренний аудит, Система внутреннего контроля.
  • Оценка эффективности СУР и СВК.

Лекция 14. Управление профессиональными рисками:

  • Методика оценки профессиональных рисков. 5 шагов;
  • Идентификация опасностей и выбор предупредительных мер;
  • Примеры предупредительных мер, в том числе в пищевой промышленности.

Лекция 15. АУДИТ риск-ориентированного мышления в СМК

  • Риски в ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011-2018) Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
  • Классификация рисков и возможностей внутреннего аудита;
  • Рекомендации ГОСТ Р 51901.7—2017/ISO/TR 31004:2013 в области проведения анализа и проверок.

Практическое занятие № 10 «Реестр значимых рисков с оценкой рисков по методу FMEA»

Практическое занятие № 11 «Программа по управлению значимыми рисками»

Практическое занятие № 12 «Отчет о выполнении программы по управлению значимыми рисками»


Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку