Требования стандарта INTI S.QS.7 – 2024. Внутренний аудит СМК

1 День – Теоретико-практический модуль «Требования INTI S.QS.7»

Введение в курс:

• Регистрация участников семинара.
• Знакомство участников семинара
• Цели и характеристики семинара.

Практическое занятие № 1 «Зачем мне нужно обучение на данном курсе?» (устно)

Лекция 1. Введение в менеджмент качества:

• Принципы современного менеджмента;
• Отраслевая система оценки соответствия АНО «ИНТИ»;
• Структура и состав стандарта INTI S.QS.7 – 2024;
• Сравнительный анализ требований INTI S.QS.7 – 2024 с другими стандартами на СМК

Лекция 2. Процессный подход:

• Принцип «PDCA»;
• Применимость принципа «PDCA» в основных и вспомогательных процессах.

Практическое занятие № 2 по теме Лекции №2

 Лекция 3. Требования INTI S.QS.7:

• Общие положения:
• Область применения;
• Термины и определения.

Практическое занятие № 3 по теме Лекции №3

Лекция 4. Требования INTI S.QS.7:

• Среда организации:
• Понимание;
• Потребности и ожидания заинтересованных сторон;
• Область применения СМК.

Лекция 5. Требования INTI S.QS.7:

• Система менеджмента качества и процессы;

Лекция 6. Требования INTI S.QS.7:

• Лидерство и приверженность;
• Политика в области качества;
• Функции, ответственность и полномочия.

Лекция 7. Требования INTI S.QS.7:

• Действия в отношении рисков и возможностей;
• Действия в отношении нештатных /сбойных ситуаций;
• Управление Целями в области качества и планирование их достижения

Практическое занятие № 4по теме Лекции №7

2 День – Теоретико-практический модуль «Требования INTI S.QS.7»

Практическое занятие № 5 по требованиям стандарта (деловая игра)

Лекция 8. Требования INTI S.QS.7:

• Менеджмент изменений (запланированные и незапланированные)

Лекция 9. Требования INTI S.QS.7:

• Средства обеспечения:
• Ресурсы;
• Человеческие ресурсы;
• Инфраструктура;
• Среда для функционирования процесса;
• Ресурсы для испытаний, мониторинга, измерения и диагностики.

Лекция 10. Требования INTI S.QS.7:

• Обеспечение обмена информации и осведомленности:
• Знания Организации;
• Компетентность;
• Обмен информацией;
• Осведомленность;
• Документированная информация.

Лекция 11. Требования INTI S.QS.7:

• Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции:
• Планирование;

Лекция 12. Требования INTI S.QS.7:

• Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции:
• Требования к продукции (связь с потребителем).

Лекция 13. Требования INTI S.QS.7 – 2020:

• Проектирование и разработка продукции / услуг и процессов:
• Управление проектом.

Практическое занятие № 6 по теме Лекции №13

Лекция 14. Требования INTI S.QS.7:

• Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками

Лекция 15. Требования INTI S.QS.7:

• Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками

Лекция 16. Требования INTI S.QS.7:

• Производство продукции и предоставление услуг

3 День – Теоретико-практический модуль «Требования INTI S.QS.7»

Практическое занятие № 7 по требования стандарта

Лекция 17. Требования INTI S.QS.7 – 2020:

• Валидация процессов производства и предоставления услуг;
• Контроль, испытания и верификация

Практическое занятие № 8 по теме Лекции № 17

Лекция 18. Требования INTI S.QS.7:

• Управление несоответствующей продукцией и услугой

Практическое занятие № 9по теме Лекции № 18

Лекция 19. Требования INTI S.QS.7:

• Мониторинг, измерение, анализ и оценка

Лекция 20. Улучшение СМК:

• Инструменты мониторинга, измерения, анализа и оценки.

Лекция 21. Методика проведения внутреннего аудита:

• Термины и определения;
• Принципы внутреннего аудита.

Лекция 22. Методика проведения внутреннего аудита:

• Менеджмент программы аудита по требованиям INTI S.QS.7

4 День – Теоретико-практический модуль «Методика проведения внутреннего аудита»

Практическое занятие № 10 по теме несоответствий

Лекция 23. Методика проведения внутреннего аудита:

• Компетентность внутренних аудиторов и квалификационная оценка

Практическое занятие № 11 по теме Лекции № 22

Лекция 24. Методика проведения внутреннего аудита:

• Анализ адекватности документации СМК

Практическое занятие № 12 по теме лекции № 24 и требованиям стандарта (Часть 1).

Лекция 25. Методика проведения внутреннего аудита:

• Подготовка к проведению аудита (Документация).

Практическое занятие № 13 по теме лекции №25

Лекция 26. Методика проведения внутреннего аудита:

• Этические и психологические аспекты аудита.

Лекция 27. Методика проведения внутреннего аудита:

• Проведение внутреннего аудита.
• Свидетельства и наблюдения в ходе аудита.

Практическое занятие № 14 по теме лекции №27 и требования стандарта (Часть 2).

Лекция 28. Методика проведения внутреннего аудита:

• Управление несоответствиями и корректирующими действиями по результатам внутреннего аудита:
• анализ причин несоответствий;
• разработка корректирующих действий и оценка рисков невыполнения требований потребителя;
• оценка результативности корректирующих действий.

Практическое занятие № 15 по теме Лекции № 28