Проведение внутреннего аудита в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и руководством ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018)

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Задать вопрос

Расписание, стоимость и форматы курса - здесь
Продолжительность: 16 академических часов


Программа курса:

Принципы менеджмента качества, положенные в основу ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Введение в менеджмент качества.

Анализ и внедрение требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015):

  • Контекст организации: Понятие риска, внутренние и внешние факторы. Ожидания заинтересованных сторон. Область распространения СМК. Рекомендации для организации.
  • Лидерство: Политика в области качества; Роли ответственность и полномочия; Рекомендации для организации. Пример гармонизации.
  • Процессный подход в СМК: Порядок определения процессов; Результативность процессов.
  • Планирование: Действия, предпринимаемые по управлению рисками и возможностями; Цели в области качества и планирование их достижений; Планирование изменений.
  • Поддержка: Изменения требований к обеспечению ресурсами в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015); Ресурсы.
  • Документированная информация: Разработка, актуализация, управление документированной информацией.
  • Операционная деятельность: Расширение раздела «Процессы жизненного цикла продукции» в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
  • Оценка результатов деятельности: Введение требований к показателям оценки деятельности организации как измеримому результату в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015); Мониторинг, измерение, анализ, оценка; Внутренние аудиты; Анализ со стороны руководства.
  • Улучшение: Несоответствия и корректирующие действия; Постоянное улучшение.

Введение во внутренний аудит:

  • Сравнительная характеристика стандартов ISO 19011:2011 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018);
  • практика аудита;
  • главная задача аудита.

«Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента». ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018):

  • планирование аудитов, управление планом аудитов.

Практическое занятие № 1 «Разработка Реестра значимых рисков».

Практическое занятие № 2 «Разработка Программы по управлению значимыми рисками».

Практическое занятие № 3 «Разработка «Отчета о выполнении Программы по управлению значимыми рисками»».

Практическое занятие № 4 «Разработка Программы-графика и проведения внутреннего аудита на год и Плана внутреннего аудита».

Практическое занятие № 5 «Определение выявленных несоответствий при проверке организации, соответствующим пунктам ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)».

ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018): Проведение внутреннего аудита с учетом риск - ориентированного подхода:
Разработка  чек  листа.  Разработка  Реестра  рисков  и  возможностей  внутреннего аудита:

  • руководство аудитом;
  • программа аудита;
  • план аудита.

Практические вопросы внутреннего аудита:

  • этапы аудита: подготовка, вступительное совещание;
  • проверка;
  • объективные данные;
  • заключительное совещание.

Акт о несоответствии

Компетентность и оценка аудиторов

Психология поведения аудитора

Сертификация СМК:

  • этапы сертификации/ресертификации;
  • международный стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1:2017 «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента».

Памятка аудитору.

Практическое занятие № 6 «Разработка чек-листа (вопросника)»

Практическое занятие № 7. Практические вопросы внутреннего аудита (заполнение актов несоответствий и отчетов о внутреннем аудите).

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку