техническая поддержка

Business Studio


Подробнее

Техническая поддержка Business Studio включает в себя:
| доступ к обновлениям приобретенной версии BS
| «горячую линию» по электронной почте
| информирование о выходе и составе обновлений
| право получения новых версий программы

По вопросам тех.поддержки обращайтесь на почту: bs-support@usk.ru

Правила оказания технической поддержки

Перед обращением проверьте, что выполняются следующие требования:

Системные требования

Для получения ответа на возникший вопрос воспользуйтесь системой интерактивной поддержки пользователей (СИП). Она была специально разработана для оперативной диагностики и быстрого решения проблем, возникающих в процессе работы с Business Studio.

Система интерактивной поддержки пользователей
Для получения ответа на возникший вопрос воспользуйтесь СИП, базой знаний или справкой. Они специально разработаны для оперативной диагностики и быстрого решения проблем, возникающих в процессе работы с Business Studio.

|Справка|База знаний
|Система интерактивной поддержки

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос в СИП, можно сформировать письмо-обращение в тех.поддержку.

Правила оформления письма-обращения

 

Стоимость подписки 

на новые версии и тех.поддержку в течение года
Лицензии
При своевременном продлении подписки с даты, следующей за датой окончания предыдущего периода

 При просрочке продления подписки
Business Studio 5
20% от стоимости приобретенного пакета лицензий по прайс-листу, действующему на дату оплаты подписки

 75% от стоимости приобретенного пакета лицензий по прайс-листу, действующему на дату оплаты подписки
Business Studio Portal 5
10% от стоимости приобретенного пакета лицензий по прайс-листу, действующему на дату оплаты подписки

 37,5% от стоимости приобретенного пакета лицензий по прайс-листу, действующему на дату оплаты подписки

Услуги по

Business Studio

аудит

Аудит представляет собой анализ процессов, оргструктуры, документации, информационных систем, проведение интервью участников бизнес-процессов.

проектирование

Проектирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio. Описание бизнес-процессов компании «как есть»/ «как надо» .Формирование регламентов, должностных инструкций, шаблонов отчетов.

построение смк

Построение системы менеджмента качества при помощи Business Studio. Разработка / актуализация документации СМК. Формализация бизнес-процессов, формирование регламентирующей документации.

Интеграция BS с 1С

Интеграция Business Studio с 1С (1С ЗУП, 1С ERP, 1С ДО) Стандартные интеграционные решения AMSI: Интеграция организационной структуры и физических лиц и Интеграция показателей деятельности.

Телефон +7 863 236 04 83, доб. 4
Email edu@usk.ru
WhatsApp +7 928 618 99 45
Быстро с1С-Битрикс
Сообщить о нарушении