Система менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2012, стандартами СРПП ВТ с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 - рекомендации по гармонизации. Внутренний аудит СМК

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Задать вопрос

Цель обучения:

Обеспечение понимания участниками курса требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 с учетом изменений, внесенных в новую версию стандарта; определение роли, ответственности и качеств внутреннего аудита, получение навыков проведения внутренних аудитов, подготовки отчетной документации и записей по аудиту.


Целевая аудитория:

  • бизнес-аналитики
  • специалисты по качеству
  • руководители
  • внутренние аудиторы, руководители аудиторских групп 
  • специалисты организации, отвечающие за планирование, организацию и проведение внутренних аудитов систем менеджмента качества

Программа обучения:

№ п/п Наименование разделов и тем
1 2   
Введение в менеджмент качества. Законодательные и нормативно-правовые аспекты деятельности оборонно-промышленного комплекса.
1.1    Законодательные и нормативно-правовые аспекты деятельности оборонно-промышленного комплекса.
1.2   
Введение в менеджмент качества:
- эволюция понятия «качество»;
- стандарты качества. Модели управления качеством на современном этапе;
- интегрированный менеджмент;
- структура и состав стандартов ISO серии 9000;
- взаимосвязь комплекса стандартов ISO серии 9000 и ISO 19011 
2   Принципы менеджмента качества, положенные в основу ГОСТ ISO 9001-2011, новые принципы в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Цикл PDCA.
2.1
Принципы менеджмента качества, положенные в основу ГОСТ ISO 9001-2011,                      
ГОСТ РВ 0015-002-2012  и ГОСТ Р ИСО 9001-2015;
- Системный и процессный подходы к менеджменту;
- Цикл PDCA.
3 Анализ и внедрение требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2012   
3.1  Новое в ГОСТ РВ 0015-002-2012 Сравнение терминологий ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
3.2
Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012:
-в отношении их обязательности и исключения.
- нормативные ссылки на документы по стандартизации в ГОСТ РВ 0015-002-2012, стандарты ЕСКД, ЕСТД, ЕСПД, СРПП ВТ.
3.3 Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012 к процедурам, документам, записям.
3.4 
Рекомендации по гармонизации требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015:
-  в части Руководства по качеству, документированных процедур и записей.
3.5 
Особенности применения ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 «Информационная технология.
Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования» при реализации требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 к обеспечению информационной безопасности.
3.6  Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012 к ответственности руководства и типовые несоответствия.
3.7 
Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012 к управлению ресурсами и типовые несоответствия.
Ресурсы. Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015:       
- инфраструктура,
- среда для функционирования процессов;
- ресурсы для мониторинга и измерений.
3.8 
Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012 к планированию жизненного цикла продукции и типовые несоответствия.
- Процессы, связанные с потребителем
- Проектирование и разработка продукции и типовые несоответствия.
- Управление рисками при проектировании. ГОСТ Р 51901.4-2005. Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании
- Закупки.  Организация и проведение входного контроля в соответствии с ГОСТ РВ 0015-308-2011 «СРПП ВТ. Входной контроль изделий. Основные положения».
- Производство и обслуживание
- Управление оборудованием для мониторинга и измерений.
3.9  Мониторинг, измерение, анализ и оценка
3.10 
-  Управление несоответствующей продукцией.
- Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012. Статистические методы.
- Анализ данных. Учет и анализ затрат на качество.
- Улучшение. Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015: несоответствия и корректирующие действия; постоянное улучшение.
Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015
4.1 Переходный период ввода ISO 9001:2015. Сертификационный план перехода ISO 9001:2015
4.2
Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015:
Требования к системе менеджмента качества:
- требования стандарта ISO 9001 к процессам;
- требования к контексту организации;
- требования к документированию информации;
- рекомендации по гармонизации требований 
4.3
- Распределение ответственности и полномочий высшего руководства при отсутствии требований в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к наличию представителя руководства по СМК:
- способы демонстрации лидерства и приверженности высшего руководства в отношении СМК,
- функции, ответственность и полномочия в организации;
-  рекомендации по гармонизации требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. 
4.4
Оценки рисков и возможностей при планировании СМК:
- обеспечение уверенности в том, что СМК может достичь своих намеченных результатов;
- примеры оценки рисков в достижении целей в области качества. 
4.5
Ресурсы. Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015:
- инфраструктура,
- среда для функционирования процессов;
- ресурсы для мониторинга и измерений.
Человеческие ресурсы:
- знания организации,
-  компетентность,
- осведомленность;
4.6
Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015: планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг, требования к продукции и услугам; проектирование и разработка продукции и услуг;
- управление внешними поставками продукции и услуг; производство продукции и предоставление услуг, выпуск продукции и услуг;
- управление несоответствующими выходами. 
4.7
Оценка результатов деятельности.
- мониторинг, измерение, анализ и оценка, внутренние аудиты, анализ со стороны руководства;
- несоответствия и корректирующие действия; постоянное улучшение.
5 Риск-ориентированное мышление как новый подход для создания результативной СМК. Введение в основы Управления Рисками ГОСТ Р ИСО 31000-2010. Методики оценки рисков ISO 31010.
5.1
-Понятие риска, процесс оценки риска, методы оценки риска;
-примеры оценки рисков при взаимодействии организации с внутренней и внешней средой (контекстом);
 -примеры оценки рисков, связанных с потребностями и ожиданиями заинтересованных сторон.
5.2
Введение в основы Управления Рисками, идентификация и оценка рисков, анализ, обработка, принятие, обмен информацией и наблюдение за рисками:
- концепции и определения, относящиеся к управлению рисками.
- стандарты, основы и методологии Управления Рисками.
- ISO Guide 73:2009 -- Словарь управления Риска, как дополнение к ISO 31000 (ГОСТ Р 51897-2011/Руководство ИСО 73:2009 Менеджмент риска. Термины и определения).
- ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство.
- внедрение основ Управления Рисками.
- понимание деятельности организации и её контекста в соответствии с ИСО 31000
- идентификация рисков
5.3
Управление рисками.
- Оценка компетентности менеджеров проекта ГОСТ Р 52807-2007
5.4
Методики оценки рисков.
- Обзор 31 методики оценки риска (ISO 31010): Область применения и описание методики.  Сильные и слабые стороны;
- Резюме и рекомендации по выбору методики.
- Теория и практика популярных методик:
- Оценка результативности деятельности
- HAZOP - ГОСТ Р 51901.11-2005 (МЭК 61882:2001) Менеджмент риска.  Исследование опасности и работоспособности.  Прикладное руководство;
- FMEA/FMECA (IEC 60812) Техника анализа надежности систем. Метод анализа вида и последствий отказа.
- FTA (IEC 61882), анализ дерева отказов;
- ETA, анализ дерева событий (ГОСТ Р 51901.13- 2005.Анализ дерева неисправностей);
- CCA, анализ причин-последствий
5.5 ГОСТ Р 51901.23-2012 Реестр риска. Руководство по оценке риска опасных событий для включения в реестр риска
6 МС ISO 19011:2011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента».  Практические вопросы внутреннего аудита 
6.1
-  Цель стандарта.
-  Управление рисками.
- Типы аудитов, критерии классификации.
6.2
МС ISO 19011:2011:
- планирование аудитов;
- руководство аудитом: программа аудита; 
6.3 план чек-лист (вопросники).
6.4
Практические вопросы внутреннего аудита:
-  этапы аудита: подготовка, вступительное совещание,
- проверка, объективные данные,
- заключительное совещание
6.5
Психология поведения аудитора
Памятка аудитору
6.6 Контроль качества работы внутренних аудиторов
7 Методика доработки/внедрения СМК и подготовки к процедуре сертификации по новой версии ISO 9001:2015. Сертификация СМК, этапы сертификации/ресертификации.
7.1 Методика доработки/внедрения СМК и подготовки к процедуре сертификации по новой версии ISO 9001:2015.
Этапы сертификации/ресертификации. 
  Международный стандарт ИСО/МЭК 17021:2011 Оценка соответствия – требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента
  Международный стандарт ИСО/МЭК 17021:2011 Оценка соответствия – требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку