Система менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2012, стандартами СРПП ВТ с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 - рекомендации по гармонизации. Внутренний аудит СМК
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Задать вопрос
Расписание, стоимость и форматы курса - здесь
Цель обучения:
Обеспечение понимания участниками курса требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 с учетом изменений, внесенных в новую версию стандарта; определение роли, ответственности и качеств внутреннего аудита, получение навыков проведения внутренних аудитов, подготовки отчетной документации и записей по аудиту.
Целевая аудитория:
- бизнес-аналитики
- специалисты по качеству
- руководители
- внутренние аудиторы, руководители аудиторских групп
- специалисты организации, отвечающие за планирование, организацию и проведение внутренних аудитов систем менеджмента качества
Программа обучения:
№ п/п |
Наименование разделов и тем |
|||||
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | |||||
1 |
Введение в менеджмент качества. Законодательные и нормативно-правовые аспекты деятельности оборонно-промышленного комплекса. |
|||||
1.1 |
Законодательные и нормативно-правовые аспекты деятельности оборонно-промышленного комплекса. |
|||||
1.2 |
Введение в менеджмент качества:
- эволюция понятия «качество»; - стандарты качества. Модели управления качеством на современном этапе; - интегрированный менеджмент; - структура и состав стандартов ISO серии 9000; - взаимосвязь комплекса стандартов ISO серии 9000 и ISO 19011 |
|||||
2 |
Принципы менеджмента качества, положенные в основу ГОСТ ISO 9001-2011, новые принципы в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Цикл PDCA. |
|||||
2.1 |
Принципы менеджмента качества, положенные в основу ГОСТ ISO 9001-2011,
ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015; - Системный и процессный подходы к менеджменту; - Цикл PDCA. |
|||||
3 | Анализ и внедрение требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2012 | |||||
3.1 |
Новое в ГОСТ РВ 0015-002-2012 Сравнение терминологий ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. |
|||||
3.2 |
Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012:
-в отношении их обязательности и исключения. - нормативные ссылки на документы по стандартизации в ГОСТ РВ 0015-002-2012, стандарты ЕСКД, ЕСТД, ЕСПД, СРПП ВТ. |
|||||
3.3 |
Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012 к процедурам, документам, записям. |
|||||
3.4 |
Рекомендации по гармонизации требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015:
- в части Руководства по качеству, документированных процедур и записей. |
|||||
3.5 |
Особенности применения ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 «Информационная технология.
Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования» при реализации требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 к обеспечению информационной безопасности. |
|||||
3.6 |
Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012 к ответственности руководства и типовые несоответствия. |
|||||
3.7 |
Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012 к управлению ресурсами и типовые несоответствия.
Ресурсы. Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015: - инфраструктура, - среда для функционирования процессов; - ресурсы для мониторинга и измерений. |
|||||
3.8 |
|
|||||
3.9 |
Мониторинг, измерение, анализ и оценка |
|||||
3.10 |
- Управление несоответствующей продукцией.
- Требования ГОСТ РВ 0015-002-2012. Статистические методы. - Анализ данных. Учет и анализ затрат на качество. - Улучшение. Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015: несоответствия и корректирующие действия; постоянное улучшение. |
|||||
4 |
Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 |
|||||
4.1 |
Переходный период ввода ISO 9001:2015. Сертификационный план перехода ISO 9001:2015 |
|||||
4.2 |
Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015:
Требования к системе менеджмента качества: - требования стандарта ISO 9001 к процессам; - требования к контексту организации; - требования к документированию информации; - рекомендации по гармонизации требований |
|||||
4.3 |
- Распределение ответственности и полномочий высшего руководства при отсутствии требований в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к наличию представителя руководства по СМК:
- способы демонстрации лидерства и приверженности высшего руководства в отношении СМК, - функции, ответственность и полномочия в организации; - рекомендации по гармонизации требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. |
|||||
4.4 |
Оценки рисков и возможностей при планировании СМК:
- обеспечение уверенности в том, что СМК может достичь своих намеченных результатов; - примеры оценки рисков в достижении целей в области качества. |
|||||
4.5 |
Ресурсы. Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015:
- инфраструктура, - среда для функционирования процессов; - ресурсы для мониторинга и измерений. Человеческие ресурсы: - знания организации, - компетентность, - осведомленность; |
|||||
4.6 |
Гармонизация требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015: планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг, требования к продукции и услугам; проектирование и разработка продукции и услуг;
- управление внешними поставками продукции и услуг; производство продукции и предоставление услуг, выпуск продукции и услуг; - управление несоответствующими выходами. |
|||||
4.7 |
Оценка результатов деятельности.
- мониторинг, измерение, анализ и оценка, внутренние аудиты, анализ со стороны руководства; - несоответствия и корректирующие действия; постоянное улучшение. |
|||||
5 |
Риск-ориентированное мышление как новый подход для создания результативной СМК. Введение в основы Управления Рисками ГОСТ Р ИСО 31000-2010. Методики оценки рисков ISO 31010. |
|||||
5.1 |
-Понятие риска, процесс оценки риска, методы оценки риска;
-примеры оценки рисков при взаимодействии организации с внутренней и внешней средой (контекстом); -примеры оценки рисков, связанных с потребностями и ожиданиями заинтересованных сторон. |
|||||
5.2 |
Введение в основы Управления Рисками, идентификация и оценка рисков, анализ, обработка, принятие, обмен информацией и наблюдение за рисками:
- концепции и определения, относящиеся к управлению рисками. - стандарты, основы и методологии Управления Рисками. - ISO Guide 73:2009 -- Словарь управления Риска, как дополнение к ISO 31000 (ГОСТ Р 51897-2011/Руководство ИСО 73:2009 Менеджмент риска. Термины и определения). - ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство. - внедрение основ Управления Рисками. - понимание деятельности организации и её контекста в соответствии с ИСО 31000 - идентификация рисков |
|||||
5.3 |
Управление рисками.
- Оценка компетентности менеджеров проекта ГОСТ Р 52807-2007 |
|||||
5.4 |
Методики оценки рисков.
- Обзор 31 методики оценки риска (ISO 31010): Область применения и описание методики. Сильные и слабые стороны; - Резюме и рекомендации по выбору методики. - Теория и практика популярных методик: - Оценка результативности деятельности - HAZOP - ГОСТ Р 51901.11-2005 (МЭК 61882:2001) Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности. Прикладное руководство; - FMEA/FMECA (IEC 60812) Техника анализа надежности систем. Метод анализа вида и последствий отказа. - FTA (IEC 61882), анализ дерева отказов; - ETA, анализ дерева событий (ГОСТ Р 51901.13- 2005.Анализ дерева неисправностей); - CCA, анализ причин-последствий |
|||||
5.5 |
ГОСТ Р 51901.23-2012 Реестр риска. Руководство по оценке риска опасных событий для включения в реестр риска |
|||||
6 | МС ISO 19011:2011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента». Практические вопросы внутреннего аудита | |||||
6.1 |
- Цель стандарта.
- Управление рисками. - Типы аудитов, критерии классификации. |
|||||
6.2 |
МС ISO 19011:2011:
- планирование аудитов; - руководство аудитом: программа аудита; |
|||||
6.3 |
план чек-лист (вопросники). |
|||||
6.4 |
Практические вопросы внутреннего аудита:
- этапы аудита: подготовка, вступительное совещание, - проверка, объективные данные, - заключительное совещание |
|||||
6.5 |
Психология поведения аудитора
Памятка аудитору |
|||||
6.6 |
Контроль качества работы внутренних аудиторов |
|||||
7 |
Методика доработки/внедрения СМК и подготовки к процедуре сертификации по новой версии ISO 9001:2015. Сертификация СМК, этапы сертификации/ресертификации. |
|||||
7.1 |
Методика доработки/внедрения СМК и подготовки к процедуре сертификации по новой версии ISO 9001:2015. Этапы сертификации/ресертификации. |
|||||
Международный стандарт ИСО/МЭК 17021:2011 Оценка соответствия – требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента |
||||||
Международный стандарт ИСО/МЭК 17021:2011 Оценка соответствия – требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента |
Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.