Повышение квалификации: Система менеджмента качества на основе ISO 9001:2015. Проведение внутреннего аудита в соответствии с руководством ISO 19011:2011
Программа мероприятия состоит из 70 % практики
|
№ |
Тема занятий |
|---|---|
| 1 |
Открытие. Представление. |
| 2 |
«История стандартов ИСО серии 9000. Принципы менеджмента качества. Процессный подход. PDCA» |
| 3 |
Кофе-брейк |
| 4 |
Презентация: «Причины пересмотра и основные изменения требований ISO 9001:2015» |
| 5 | Практическое задание № 1 «Термины и определения» |
| 6 |
Перерыв |
| 7 |
Требования ИСО 9001:2015: р.4 «Контекст организации». Практическое задание № 2 «Контекст Организации» |
| 8 |
Кофе-брейк |
| 9 |
Практическое задание № 3 «Процессный подход» |
| 10 |
Обсуждение дня |
|
11 |
Требования ИСО 9001:2015: р.5 «Лидерство» |
| 12 |
Требования ИСО 9001:2015: р.6 «Планирование» |
| 13 |
Кофе-брейк |
| 14 | Практическое задание № 4 «Управление рисками» |
| 15 |
Перерыв |
| 16 |
Практическое задание № 4 «Управление рисками» (продолжение) |
| 17 |
Практическое задание № 5 «Цели в области качества» |
| 18 |
Кофе-брейк |
| 19 |
Требования ИСО 9001:2015: р.7 «Поддержка» |
| 20 |
Обсуждение дня |
| 21 |
Практическое задание № 6 «Документация СМК» |
| 22 |
Кофе-брейк |
| 23 |
Требования ИСО 9001:2015: р.8 «Операционная деятельность» |
| 24 |
Перерыв |
| 25 |
Требования ИСО 9001:2015: р.9 «Оценка функционирования» |
| 26 |
Кофе-брейк |
| 27 |
Требования ИСО 9001:2015: р.10 «Улучшение» |
| 28 |
Требования ИСО 9001:2015: обобщение требований. |
| 29 | Обсуждение дня |
| 30 |
Презентация «Типы аудитов. Термины и определения. Принципы аудита. Методы аудита. ISO 19011». |
| 31 |
Практическое задание № 7 «Классификация сообщений на факты и предположения» |
| 32 |
Кофе-брейк |
| 33 |
Практическое задание № 8 «Подготовка форм для внутреннего аудита: программа, план, чек-лист». |
| 34 |
Практическое задание № 9 «Определение наличия несоответствий» |
| 35 |
Перерыв |
| 36 |
Практическое задание № 10 «Заполнение акта о несоответствии. Определение корректирующих действий» |
| 37 |
Кофе-брейк |
| 38 |
Практическое задание № 11 «Положительные и отрицательные примеры поведения аудитора» |
|
39 |
Практическое задание № 12 «Деловая игра: заключительное совещание по итогам внутреннего аудита» |
| 40 |
Обсуждение дня |
|
41 |
Презентация «Обзор стандартов на системы менеджмента» |
| 42 |
Кофе-брейк |
| 43 |
Презентация «Обзор статистических методов в СМК» |
| 44 | Перерыв |
| 45 |
Написание итогового теста |
| 46 |
Кофе-брейк |
| 47 |
Обсуждение пройденного материала. Ответы на вопросы. Оценка удовлетворённости слушателей |
По итогам обучения слушателям будут выданы Удостоверение о повышениии квалификации и сертификат Ассоциации по сертификации «Русский регистр»
Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.