Разработка и внедрение Интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018

Компания специализируется на реализации комплексных проектов в направлениях: системы менеджмента, информационная безопасность, повышение управляемости бизнеса

Программа курса:

Темы занятий
Регистрация слушателей. Введение:
  • представление преподавателя и слушателей; 
  • цели и задачи курса; 
  • критерии постоянной оценки; 
  • условия сдачи и пересдачи экзамена; 
  • обзор программы курса; 
  • порядок рассмотрения жалоб и апелляций; 
  • организационные вопросы.
Лекция 1: Введение в менеджмент качества. Основные положения и терминология стандартов серии ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001. Интегрированная система менеджмента.
  • система менеджмента качества; 
  • эволюция системы менеджмента качества; 
  • основная терминология ISO 9000 / 14001 / ISO 45001 / 19011; 
  • реализация принципов менеджмента качества 
  • область применения ИСМ; 
  • нормативные ссылки, термины и определения; 
  • общие требования ИСМ; 
  • модель ИСМ, основанная на процессном подходе.
Лекция 2: Требования ИСМ (Раздел 4. Общие требования к СМ)
ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001
  • контекст Организации; 
  • заинтересованные стороны Организации 
  • требования к Системе менеджмента качества (СМК); 
  • требования к Системе экологического менеджмента (СЭМ); 
  • требования к Системе менеджмента в области профессиональной безопасности и охраны труда (СМПБОТ);
Практическое задание №1: «Организационная среда Компании»

Лекция 3: Требования ИСМ Раздел 5. Лидерство руководства. Ответственность и полномочия, Ответственность руководства.
ISO 9000:2015; ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001 
  • ответственность, полномочия, лидерство руководства; 
  • политика в области качества, экологии, ПБиОТ; 
  • ориентация на потребителя.
Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Лекция 4: Требования ИСМ. Раздел 6. Планирование; ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • действия в отношении рисков и возможностей ресурсов; 
  • экологические аспекты; 
  • законодательные и другие требования; 
  • целеполагание.
Практическое задание №2: «Идентификация, оценка рисков и меры управления»

Лекция 5: Требования ИСМ Раздел 7. Обеспечение ресурсами; ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • человеческие ресурсы; 
  • инфраструктура; 
  • среда для функционирования процессов; 
  • ресурсы для мониторинга и измерений; 
  • знания организации.
Лекция 6: Требования ИСМ Раздел 7. Обеспечение ресурсами; ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • компетентность; 
  • обучение.
Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Лекция 7: Требования ИСМ Раздел 7. Обеспечение ресурсами; ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • коммуникации; 
  • управление документированной информацией.
Лекция 8: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • оперативное планирование; 
  • требования к продукции /услуге; 
  • связь с потребителем.
Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Лекция 9: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • проектирование и разработка продукции и услуг.
Лекция 10: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами.
Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Практическое задание №3: Анализ требований ИСМ

Лекция 11: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • производство продукции и предоставление услуг.
Практическое задание №4: «Планы действий в нештатных ситуациях»  

Лекция 12: Требования ИСМ Раздел 8 Планирование и управление операциями (деятельностью); ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • идентификация, прослеживаемость и сохранение; 
  • управление изменениями; 
  • управление несоответствующими выходами и предпринимаемые действия.
Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Практическое задание №5: «Формирование отчетности по анализу ИСМ со стороны руководства»

Лекция 13: Требования ИСМ Раздел 9 Оценка результатов деятельности; ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • мониторинг и измерение; 
  • удовлетворенность потребителя и заинтересованных сторон; 
  • оценка соответствия.
Лекция 14: Требования ИСМ Раздел 9 Оценка результатов деятельности; ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • внутренний аудит; 
  • анализ ИСМ со стороны руководства.
Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Практическое задание №6: «Возможные несоответствия в ИСМ»

Лекция 15: Требования ИСМ Раздел 10 Постоянное улучшение; ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001:
  • несоответствия и корректирующие действия; 
  • постоянное улучшение.
Устное тестирование и опрос: Обратная связь с участниками семинара. Определение понимания изучаемого материала

Практическое задание №7: «Оценка необходимости корректирующих действий»

Итоговый тест

Закрытие семинара



По итогам обучения слушателям будут выданы Удостоверение о повышениии квалификации

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку