5S Бережливый офис для руководителей
Участники:
- руководители структурных подразделений, отделов и служб.
Тренинг-семинар поможет получить ответы на все вопросы:
1. Какие результаты можно получить от применения методов бережливого производства в офисе и сфере услуг?
2. Какие потери можно устранить в офисе и каков их реальный вес и влияние на рентабельность компании?
3. Какие методы и подходы бережливого производства являются ключевыми для бережливого офиса?
4. Этапы внедрения, кто должен управлять процессом внедрения?
5. С какими проблемами придется столкнуться и типичные ошибки на этапе внедрения?
Программа:
1. Основы бережливого офиса
2. Потери в офисе
- Групповая работа: поиск потерь в офисе
3. Поток создания ценности в офисе.
- Групповая работа: описание потока создания ценности офисного процесса
4. 5S в офисе
5. Практикум: 5S в офисе
6. Визуализация офисных процессов
7. Выравнивание офисных процессов
8. Использование карточек канбан в офисе
- Групповая работа: «чай/кофе»
- Групповая работа: определение зон использования канбан в офисе.
9. Стандартизация операций и рабочие инструкции Учебный пример: стандарт операции
- Групповая работа: стандартизация офисного процесса
10. Внедрение
- Цели и задачи внедрения
- Планирование внедрения «бережливого офиса»
- Организационные тонкости
- Сквозная практическая работа: разработка плана внедрения бережливого офиса
Продолжительность: 2 дня