Интенсив: Процессное управление в организации: разрабатываем, внедряем, анализируем, улучшаем

Компания специализируется на реализации комплексных проектов в направлениях: системы менеджмента, информационная безопасность, повышение управляемости бизнеса

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Задать вопрос
25 июля 2017

Центр обучения и консалтинга приглашает на интенсив: Процессное управление в организации: разрабатываем, внедряем, анализируем, улучшаем

Дата проведения: 21-22 сентября 2017 г.

Цена: 12 000 руб

Регистрация открыта.

Интенсив будет полезен, если:

  • В деятельности Вашей компании, подразделения встречаются сбои в работе, несогласованные действия сотрудников смежных подразделений, и вы понимаете, что эти ситуации повторяются с определенной периодичностью ( т. е «на эти грабли мы уже наступали»)
  • Вы хотите оптимизировать работу и Вам необходима прозрачность в занятости и загруженности сотрудников
  • Вы стремитесь повысить эффективность управления за счет прозрачности деятельности подразделений и сотрудников
  • Вам необходимо упорядочить и актуализировать документацию (регламенты процессов, должностные и рабочие инструкции), упростить её и сделать удобным рабочим инструментом, четко разграничивающими функции и помогающим в работе

Преимущества интенсива:

  • 16 часов активной аналитической и созидательной работы в группах
  • 70 % практики бизнес моделирования процессов организации

Развитие навыков описания бизнес-процессов с использованием самых распространенных нотаций моделирования:

  • IDEF0
  • Basic Flowchart (Процесс)
  • Cross Functional Flowchart (Процедура)
  • EPC (Event-Driver Process Chain)
  • BPMN

15 готовых шаблонов документов:

  • Стратегическая карта компании
  • Система сбалансированных показателей
  • Карта процессов верхнего уровня (пример)
  • Паспорт процесса
  • Матрица ответственности
  • Организационная структура
  • Регламент процесса
  • Положение о подразделении
  • Должностная инструкция
  • Пример описания профиля должности
  • Пример описания объектов процесса (Термины, ТМЦ, Программные продукты)
  • Пример инструкции для исполнителя процесса
  • Анкета для анализа/аудита бизнес-процесса
  • Схема организации управления процессами
  • План внедрения процессного подхода к управлению (проект)

1 месяц бесплатной консультационной поддержки участников обучения

Программа:

  • Предпосылки появления и развития процессного подхода к управлению. Основные понятия и определения.
  • Связь цели-процессы-оргструктура
  • Сбалансированная система показателей – механизм целеполагания, планирования и контроля
  • Моделирование процессной модели организации, выделение процессов верхнего уровня, их взаимосвязь
  • Проект по описанию процессов и регламентации – планирование проекта – роли, бюджеты, сроки, вовлечение персонала.
  • Выбор нотаций при описании бизнес-процессов: основные правила использования.
  • Поддержка системы регламентации – создание соглашения о моделировании процессов, формирование документации, связь с кадровой документацией (ДИ и ПП).
  • Анализ процессов – разработка и внедрение KPI, анализ несоответствий и возможностей улучшений, планирование и оценка эффективности мероприятий
  • KPI компании, подразделений, сотрудников. Взаимосвязь с оплатой труда.
  • Ключевые факторы работающей системы процессного управления – приверженность руководства, системный подход к управлению, вовлеченность персонала

Наиболее эффективно проведение интенсива в корпоративном формате, с целью вовлечения руководителей структурных подразделений и сотрудников компании в проект описания и регламентации бизнес-процессов. 

Подробная информация и регистрация по тел.: (863) 236 04 83 или электронному адресу: edu@usk.ru

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку